대화 썸네일형 리스트형 경청에 도움이 되는 기술 3가지 어려운 대화를 보면 서로 자신의 이야기만 하기 바쁘다. 자신은 자신대로, 상대방은 상대방대로 이야기를 반복하고, 서로 다른 방법으로 설명하고, 어떨 때는 목소리도 점점 커진다. 그러면서 서로 상대방이 자신의 이야기에 귀를 기울이지 않고 상대방이 고집이 세고 자신의 이야기를 이해하지 못한다고 한다. 그러나 많은 경우 상대방이 귀기울이지 않는 이유는 그들이 고집스러워서가 아니라 자신들의 이야기가 존중받지 못하고 있다고 생각하기 때문이다. 다시말하면, 그들이 당신의 이야기를 귀기울여 듣지 않는 이유는 바로 자신이 상대방의 이야기를 귀기울여 듣지 않는 이유와 같다. 상대방 또한 당신이 이해가 느리고 고립스럽다고 생각한는 것이다. 결국 상대방과의 대화에서 중요한 것은 자신이 얼마나 상대방의 말에 집중하고 경청하느.. 더보기 어려운 대화에서 다루어야 할 대화 5가지 대개 어려운 대화에서 가장 어려운 부분은 이야기를 꺼내는 것이다. 보통 자신의 관점에서 이야기를 시작하고 상대방의 문제점을 지적하거나 상대방이 어떤 사람이라는 둥 상대방에 문제가 있다고 보기 때문에 상대방에게 방어를 일으키는 반응을 이끌어내는 대화의 형태를 뛰게 되어, '갈등 대화','감정 대화','정체성 대화'를 일으키게 된다. 그렇다면 어떻게 '어려운 대화'를 시작하면 좋을까를 생각해 볼때 하나는 '제3의 이야기'로부터 대화를 시작하는 방법과 상대방을 대화에 초대하여 문제를 함께 탐색하는 방법이 있다. 우선 '제3의이야기'로 부터 대화를 시작하는 방법은 전혀 이해 관계 없이 객관적인 관찰자의 입장에서 바라보는 이야기를 말한다. 이를 테면 결혼생활에 문제가 발생한다면 부부 갈등 심리상담 전문가 입장에서.. 더보기 정체성 대화에서 균형 유지를 위한 지침 4가지 정체성은 존재의 본질을 깨닫는 성질로 상당 기간 동안 일관되게 유지되는 고유한 실체로서의 자기에 대한 주관적 경험을 함의한다. 또한, 정체성은 자기 내부에서 일관된 동일성을 유지하는 것과 다른 사람과의 관계에서 어떤 본질적인 특성을 지속적으로 공유하는 것 모두를 의미한다. 어려운 대화의 세 가지 대화 중 "정체성 대화"는 가장 미묘하고 가장 어렵지만 다른 두 가지 대화에 수반되는 불안감을 해결해주고, 우리의 대화 능력을 향상시켜주는 둥요한 수단이 된다. "정체성 대화"는 자신이 누구이며 자신을 어떻게인식하는지에 관한 문제다. 어떤 사건이 나의 자부심과 나의 이미지와 나의 존재 의미에 영향을 미치는가? 그리고 나의 미래에도 어떤 영향을 미칠 것인가? 나는 자신에 대해 어떤 회의를 품고 있는가? 등 어려운 .. 더보기 어려운 대화 유형 3가지 대화란 마주하며 이야기를 주고 받는 행위이다. 혼자하는 행위가 아닌 맞상대가 있어야만 가능하기 때문에 상대방이 누구이고 어떤 성향을 갖고 있는지, 또한 관계가 어떻게 되는지등 다양한 조건에 따라 대화 분위기가 달라진다. 편안한 분위기에서 자연스럽게 흘러가는 대화만 있다면 크게 문제가 될 것이 없지만, 대화 주제에 따라서는 어려운 대화를 해야 할 때가 있다. 직장에서 연봉인상을 요구할 때, 인간관계를 끊을 때, 업무 성과에 대해 비판적 의견을 전달할 때, 도움이 필요한 사람에게 거절을 표할 때, 무례한 태도나 상처를 주는 행동 등에 직면할 때, 대다수의 사람과 이견이 다를 때 등 너무도 다양한 상황에서 어려운 대화를 마주치곤 한다. 이런 대화는 가능한 한 미루다가 어쩔 수 없는 상황에서 마지못해 꺼내게 된.. 더보기 취미로 알 수 있는 상대방 심리 7가지 사람은 많은 사람들과의 관계 속에서 살아가는 사회적 동물이다. 만나기 편한 상대도 있지만, 불편한 사람과도 어쩔 수 없는 만남을 가질 때가 있다. 이런 어색한 분위기를 전환하기 위해 가장 많이 꺼내는 대화 주제에 공통 적인 주제가 있다면 아무래도 분위기가 조금이라도 편해지기도 하다. 물론 사람마다 다를지 모르지만, 가장 대표적인 주제가 "취미"에 관한 관심사에 대해 이야기 하는 거다. "혹시 취미가 어떻게 되나요?""저는 독서를 좋아합니다""아...저도 독서 좋아하는데...반갑네요... 어떤 분야의 책을 좋아하는데요?" 이렇듯, 물흐르듯이 대화 할 수 있게 만드는 윤활유 역할을 하는 게 취미 이야기이고, 더 나아가 어색한 관계가 꾀 오래된 친구처럼 좀 더 자연스러운 주제의 대화들로 갈 수 있는 통로로 작.. 더보기 대화로 알 수 있는 상대방 심리 11가지 지인이든 초면이든 만나서 대화를 할 때, 대화 주제는 상호간의 흥미나 관심사에 관한 대화를 나눈다. 하지만, 대화를 나누다 보면 흥미나 관심이 직접적으로 대화 주제에 나타나지 않고, 전혀 다른 대화 주제로 모습을 바꾸어 드러나거나 심한 열등감이나 욕구불만이 어느 한 가지 대화 주제로 상징되거나 하는 경우가 있다. 여기에 대화주제를 통한 심리술이 효과를 발휘하는 경우가 있으며, 대화주제의 내용으로 상대방의 심리 밑바닥을 탐색하는 방법과 대화주제의 전개 방식으로 탐색하는 방법으로 알 수 있다. 그럼 대화로 알 수 있는 상대방 심리에 대해 알아 보자. 출처-심리의 기술 ======================================= - 다리 꼬는 것으로 알 수 있는 상대방 심리 http://goo.gl.. 더보기 변화중요성과 변화자신감으로 알 수 있는 대화 상대 유형 4가지 어떤 이유에선 현실과 미래의 욕구 사이에 불일치감으로 인해 양가감정을 느끼고 불일치감을 느끼는 사람이 변할 수 있도록 대화를 통해 도움이 되고자 할 때는 대화 상대의 상태를 정확히 이해하고 대화를 할 필요가 있다. 이런 사람과의 대화에 있어서 중요한 것은 두 가지 목표를 가지고 접근 해야 한다. 첫번째 목표가 변화동기를 명확히 하는 것이고, 두번째 목표가 변화에 대한 결심을 강화하고 그것을 달성하기 위한 계획을 세우게 하는 것이다. 이러한 목표를 위해 변화를 원하는 사람과의 원활한 대화를 위해서는 변화를 원하는 사람에 대한 이해가 필요한데, 보통 '변화중요성과 변화자신감'에 따라 4가지 유형으로 구분 할 수 있다. 우선, 변화중요성과 변화자신감에 대한 상대방의 생각을 간단하게 알아보는 방법은 질문을 통하.. 더보기 이전 1 다음
