상대방의 변화를 이끌어 내기 위한 변화 대화 방법 4가지

어떤 사람이 변화를 위해서 해야 할 첫 단계는 변화에 대한 양가감정을  가지고 있어야 하는 것이다.

 

일반적으로 현재 상태와 원하는 상태 사이에 차이가 있어 이에 대한 불일치감이 커짐에 따라 먼저 양가감정이 심화되고, 이 불일치감이 계속 커지면 마침내 양가감정을 해결할 방법으로 변화를 모색하게 되는데, 그리하여 그 해결방향을 찾을 수 있다.

 

즉, 양가감정이란 변화를 방해하는 장애물이 아니로 오히려 변화를 가능하게 하는 것이다.

 

그러므로 변화를 가져오기 위해 해야 할 일은 양가감정을 먼저 강화시키고 나서 그것을 해결하는 길을 찾는 것이다. 

 

이는 실제로 경험하고 있는 현재 상태와 일어나기를 바라는 미래의 바람직한 상태 간의 불일치감을 발전시켜야 가능해진다. 

 

바르게 고쳐주고자 하는 직면적 대화 방식에서는 상대방이 현실을 직시하도록 해 주려는 의도에서 지나치게 지시적이고 직면적인 대화가 될 수 있다. 

 

이런대화는 상대방으로부터 방어하는 말이 나오도록 하는 것이므로, 

 

바르게 고쳐 주고자 했던 본래의 의도와는 분명 반대되는 효과를 가져오는 것이다.

 

"왜 변화하지 않으려고 해요?"

 

"어째서 문제가 없다고 말할 수 있어요?"

 

"지금 현재 위기에 처해 있다고 생각하지 않는 이유가 뭐죠?"

 

"...를 그냥 시도해 보는 것은 어때요?"

 

"...를  왜 할 수 없지요?"

 

이런 질문에 대한 대답들은 주로 방어적인 표현들이다.

 

즉, 변화방향과 반대되는 반응을 상대방에게서 이끌어 내는 것이다.

 

변화를 촉진하기 위해서는 방어을 끌어내는 질문보다는 상대방이 변화의 유익한 점이나

 

변화를 하고자 하는 이유를 스스로 말하게 만들도록 하는 식으로 대화를 끌어내야 한다.

 

그럼 변화 대화를 이끌어 내는 방법 4가지에  대해 알아보자.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

출처-동기강화상담

 

 

 

 

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