커뮤니케이션 썸네일형 리스트형 어려운 대화 유형 3가지 대화란 마주하며 이야기를 주고 받는 행위이다. 혼자하는 행위가 아닌 맞상대가 있어야만 가능하기 때문에 상대방이 누구이고 어떤 성향을 갖고 있는지, 또한 관계가 어떻게 되는지등 다양한 조건에 따라 대화 분위기가 달라진다. 편안한 분위기에서 자연스럽게 흘러가는 대화만 있다면 크게 문제가 될 것이 없지만, 대화 주제에 따라서는 어려운 대화를 해야 할 때가 있다. 직장에서 연봉인상을 요구할 때, 인간관계를 끊을 때, 업무 성과에 대해 비판적 의견을 전달할 때, 도움이 필요한 사람에게 거절을 표할 때, 무례한 태도나 상처를 주는 행동 등에 직면할 때, 대다수의 사람과 이견이 다를 때 등 너무도 다양한 상황에서 어려운 대화를 마주치곤 한다. 이런 대화는 가능한 한 미루다가 어쩔 수 없는 상황에서 마지못해 꺼내게 된.. 더보기 이전 1 다음
