갈등 대화의 잘못된 추측 해결 방법 3가지 어려운 대화의 세 가지 대화 중 "갈등 대화"는 진실, 의도, 책임이라는 각각의 세 가지 측면에서 흔히 잘못된 추측을 한다. '진실'을 밝히려는 잘못된 추측인 강박에서 오는 갈등은, '나는 옳고 당신은 틀렸다'라는 전제에서 비롯된다. 이는 결국 각자의 말이 서로다름으로 인한 의견 차이를 나타낸다. 의견 차이를 보이는 이유는 세상을 서로 다르게 보기 때문이다. 사람은 시각, 청각, 촉각 등 오감을 통해 세상을 경험하는 정보를 받아들이고, 이렇게 받아들인 정보를 나름대로 의미를 부여하면서 해석하여 어떤 일이 일어났는가에 대한 결론을 내린다. 여기서 사람들의 이야기가 서로 달라질 수 있는데, 똑같은 정보라도 그것을 해석하는 것은 지극히 주관적이기 때문에 각자 독특한 방식으로 해석하기 때문에 세상을 서로 다르게.. 더보기 어려운 대화 유형 3가지 대화란 마주하며 이야기를 주고 받는 행위이다. 혼자하는 행위가 아닌 맞상대가 있어야만 가능하기 때문에 상대방이 누구이고 어떤 성향을 갖고 있는지, 또한 관계가 어떻게 되는지등 다양한 조건에 따라 대화 분위기가 달라진다. 편안한 분위기에서 자연스럽게 흘러가는 대화만 있다면 크게 문제가 될 것이 없지만, 대화 주제에 따라서는 어려운 대화를 해야 할 때가 있다. 직장에서 연봉인상을 요구할 때, 인간관계를 끊을 때, 업무 성과에 대해 비판적 의견을 전달할 때, 도움이 필요한 사람에게 거절을 표할 때, 무례한 태도나 상처를 주는 행동 등에 직면할 때, 대다수의 사람과 이견이 다를 때 등 너무도 다양한 상황에서 어려운 대화를 마주치곤 한다. 이런 대화는 가능한 한 미루다가 어쩔 수 없는 상황에서 마지못해 꺼내게 된.. 더보기 취미로 알 수 있는 상대방 심리 7가지 사람은 많은 사람들과의 관계 속에서 살아가는 사회적 동물이다. 만나기 편한 상대도 있지만, 불편한 사람과도 어쩔 수 없는 만남을 가질 때가 있다. 이런 어색한 분위기를 전환하기 위해 가장 많이 꺼내는 대화 주제에 공통 적인 주제가 있다면 아무래도 분위기가 조금이라도 편해지기도 하다. 물론 사람마다 다를지 모르지만, 가장 대표적인 주제가 "취미"에 관한 관심사에 대해 이야기 하는 거다. "혹시 취미가 어떻게 되나요?""저는 독서를 좋아합니다""아...저도 독서 좋아하는데...반갑네요... 어떤 분야의 책을 좋아하는데요?" 이렇듯, 물흐르듯이 대화 할 수 있게 만드는 윤활유 역할을 하는 게 취미 이야기이고, 더 나아가 어색한 관계가 꾀 오래된 친구처럼 좀 더 자연스러운 주제의 대화들로 갈 수 있는 통로로 작.. 더보기 이전 1 ··· 7 8 9 10 11 12 13 ··· 56 다음
